Retourneren en restitutie

 

 

retouren en terugbetalingen

 

alles wat je moet weten over het retourneren van een product

Ik wil een product retourneren. Hoe doe ik dat?

Als je de verkeerde producten hebt besteld of in de tussentijd van gedachten bent veranderd, hebben we een geweldig retourbeleid van 365 dagen. De enige voorwaarden voor retourneren zijn dat de producten worden geretourneerd in hun originele verpakking en niet zijn gebruikt. Zolang aan deze voorwaarden is voldaan, kun je een product volledig gratis retourneren door de stappen in deze link te volgen.

Als u denkt dat de producten die u hebt ontvangen niet zijn zoals ze op de website worden gepresenteerd of ze zijn beschadigd tijdens verzending Als u zich na het bekijken van de gids nog steeds niet zeker of in de war voelt, geven we u graag 1 op 1 advies over het.

Om ervoor te zorgen dat het proces zo soepel en snel mogelijk verloopt, moet u een beschrijving van het probleem en een of meer foto’s met het probleem toevoegen.

Zodra het probleem is opgelost met een van onze medewerkers, begint het teruggaveproces. Dit kan tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van welke betaalmethode je bij je bestelling hebt gebruikt.

Kan ik een fiets bestellen en deze retourneren als ik erachter kom dat deze niet mijn maat is?

Ja dat kan, zolang het maar voldoet aan de voorwaarden die we hierboven vermeldden. We proberen dit echter zo veel mogelijk te voorkomen, zodat u de perfecte pasvorm voor uw fiets kunt krijgen en u niet de moeite hoeft te nemen om deze terug te sturen. (fietsen worden geleverd in grote dozen die moeilijk mee te nemen zijn)

Om er zeker van te zijn dat je de maat krijgt die je nodig hebt, raden we je aan om onze Maattabel te bekijken.

Als u zich na het bekijken van de gids nog steeds onzeker of verward voelt, geven we u er graag 1 op 1 advies over. Als u zich na het bekijken van de gids nog steeds onzeker of verward voelt, geven we u er graag 1 op 1 advies over.